Sistema de tickets, histórico completo de bate-papo e permissão baseada em funções. Forneça suporte 24/7 aos seus clientes em qualquer lugar: dispositivo móvel, desktop ou navegador da web.

Colabore com fornecedores envolvidos na prestação de serviços financeiros para seus clientes. Se eles usam Slack, Microsoft Teams, Skype for Business, e-mail ou outros canais, você pode falar com todos eles usando a Rocket.Chat.

Utilize canais, threads e discussões para facilmente colaborar e se comunicar com colegas e fornecedores. As funcionalidades de compartilhamento de arquivos facilitam a troca de informações entre os provedores da maneira mais segura possível.

Encaminhe os pacientes aos médicos ou enfermeiros mais capacitados para atender suas necessidades. Transforme a experiência do paciente utilizando self-service e chatbots. Resolva casos rapidamente com fluxos de trabalho automatizados.

O histórico completo de conversas com os pacientes permite que os provedores encontrem e acessem facilmente informações importantes sobre os pacientes. Não importa quais canais de comunicação seu paciente utilize, toda a conversa estará disponível em um único lugar.

Solicite a seus pacientes que comecem a enviar mensagens de texto em vez de ligar. Modernize a maneira de se conectar com seus pacientes e diga adeus às horas gastas em ligações e voicemails.

Com a Rocket.Chat, os pacientes não precisam instalar mais um aplicativo para se conectar com seus provedores de saúde. Eles podem usar os canais e aplicativos existentes, como o WhatsApp, SMS, e-mail e redes sociais, resultando em maior adoção por parte dos usuários.