“Estávamos procurando uma plataforma de comunicação fácil de usar, segura e hospedada na UE. O Rocket.Chat na AWS ofereceu exatamente isso.”

"Estávamos gerenciando várias campanhas de teste em toda a Europa e precisávamos de uma ferramenta de colaboração em tempo real que funcionasse entre sistemas e partes interessadas. Mas ela também precisava estar em total conformidade com as leis de proteção de dados da UE."

“Os tempos de resposta diminuíram de dias para minutos após a implementação do Rocket.Chat, permitindo um suporte mais rápido às solicitações da equipe.”

“O Rocket.Chat permite que as agências trabalhem rapidamente, compartilhem informações com segurança e mantenham o controle. Esse nível de confiança é raro.”

“Se você gerencia sistemas confidenciais ou desconectados, o Rocket.Chat oferece segurança robusta sem prejudicar a usabilidade ou a adoção.”

"Os recursos de auditoria de mensagens do Rocket.Chat melhoraram nossa manutenção de registros, ajudando-nos a maximizar o financiamento da FEMA, garantindo a recuperação de até 75% dos custos."

“O Rocket.Chat ofereceu mensagens seguras, chamadas e compartilhamento de arquivos, atendendo a todas as nossas necessidades de segurança e usabilidade.”

“As auditorias de mensagens do Rocket.Chat melhoraram a manutenção de registros e ajudaram a maximizar os reembolsos da FEMA com registros detalhados das ações do EOC.”

“O Rocket.Chat oferece suporte a mais de 1 milhão de casos de cidadãos e agora é fundamental para nossas operações diárias.”

“Precisávamos de segurança no local. O Rocket.Chat atendeu a todas as expectativas e continua sendo nossa principal plataforma para exercícios.”

A implantação flexível do Rocket.Chat garante a conformidade com as necessidades de residência e segurança de dados em todas as regiões em que operamos.

A integração do Rocket.Chat com o WhatsApp simplifica os serviços ao cidadão, ajudando a resolver a maioria das solicitações no primeiro contato.

A integração do Rocket.Chat com o WhatsApp simplifica os serviços ao cidadão, ajudando a resolver a maioria das solicitações no primeiro contato.

A Rocket.Chat foi a ÚNICA forma na qual eu e minha equipe de inteligência da Força Tarefa de Operações Especiais pudemos coordenar com nossas contrapartes interagências. Sempre funciona, é universalmente utilizada e respeitada, e tornou possível a comunicação entre domínios e entre organizações de outras maneiras.

“Equipamos nossa força de trabalho com ferramentas integradas, mantendo ao mesmo tempo uma segurança e privacidade de dados rigorosas.”

“Equipamos nossa força de trabalho com ferramentas integradas, mantendo ao mesmo tempo uma segurança e privacidade de dados rigorosas.”

“Equipamos nossa força de trabalho com ferramentas integradas, mantendo ao mesmo tempo uma segurança e privacidade de dados rigorosas.”

"Sabíamos que não tínhamos recursos e experiência interna para construir uma solução completa e robusta de bate-papo ao vivo onicanal".

"Usar o Rocket.Chat tem sido uma experiência muito positiva para nós. Particularmente porque é acessível e escalável. Nos deu uma entrada fácil em um mercado não tradicional para nós".

"A principal razão pela qual escolhemos a Rocket.Chat foi a flexibilidade de trabalhar com o código para construí-lo de acordo com uma necessidade muito específica que temos".

“O Rocket.Chat oferece suporte a mais de 1 milhão de casos de cidadãos e agora é fundamental para nossas operações diárias.”

“O Rocket.Chat oferece suporte a mais de 1 milhão de casos de cidadãos e agora é fundamental para nossas operações diárias.”

“Sentimo-nos apoiados e valorizados. O Rocket.Chat oferece um suporte mais personalizado do que os grandes fornecedores.”

Citação do relatório da Plataforma de Colaboração Digital para o Setor Público

A Rocket.Chat substituiu a comunicação por e-mail em diversas circunstâncias. Também o conectamos com bots para enviar notificações importantes do sistema fora da banda.

É essencial para a comunicação diária dos funcionários, os contatos sociais e a gestão dos pedidos de apoio.

É compatível com nossa infra-estrutura e atende às nossas normas legais e de segurança. Portanto, eu recomendaria fortemente a outras instituições educacionais que a utilizassem.

"De um aspecto de projeto de software, integramos o GitLab e a automação do Active Directory em um canal na Rocket.Chat. Isto permite que os responsáveis obtenham rapidamente atualizações sobre mudanças em repositórios importantes e mudanças de status afetadas pela automação. Tudo sem ler um e-mail".

"Como software de código aberto, a Rocket.Chat nos permite operar um serviço de mensagens instantâneas com flexibilidade e em conformidade com nossos regulamentos de segurança de TI e de proteção de dados europeus. A autenticação dos usuários via SAML integra perfeitamente o Rocket.Chat em nossa central Single-Sign-On (SSO). Além disso, a disponibilidade de suporte profissional de seu fornecedor foi a combinação perfeita para um serviço estável e seguro".

“O Rocket.Chat nos ensinou a abraçar totalmente o código aberto. O produto funciona perfeitamente e o suporte é excelente.”

É muito mais fácil colaborar abertamente com desenvolvedores externos no Rocket.Chat do que em outras plataformas.

Graças ao Rocket.Chat, agora estamos em total conformidade com a lei russa de proteção de dados. Sem mencionar que aceleramos nosso processo comercial em 10x, e em vez de dias, agora levamos apenas algumas horas para colaborar em projetos e eventos.

“O Rocket.Chat acelera a colaboração e reduz significativamente os prazos de entrega para nossas equipes.”

“O Rocket.Chat acelera a colaboração e reduz significativamente os prazos de entrega para nossas equipes.”

“O Rocket.Chat acelera a colaboração e reduz significativamente os prazos de entrega para nossas equipes.”

"Esperamos impactar cerca de 30 milhões de pessoas com a plataforma criada pela Rocket.Chat em parceria com a Amazônia".

“A segurança do Rocket.Chat nos dá confiança. Se funciona para empresas de segurança cibernética, funciona para a maioria das empresas.”

"Esperamos impactar cerca de 30 milhões de pessoas com a plataforma criada pela Rocket.Chat em parceria com a Amazon."

"Parece uma loucura imaginar as longas threads de e-mail que tínhamos antes da Rocket.Chat. A plataforma rapidamente se tornou nosso principal centro de comunicação para centralizar a comunicação de equipes e aumentar a nossa produtividade".

A Rocket.Chat é o exemplo perfeito de um negócio Open Source e o equilíbrio perfeito entre um preço justo e um serviço de nível empresarial.

"... fornecendo uma ferramenta robusta e flexível para nossa solução de atendimento ao cliente. Há clientes importantes que confiam em nossas tecnologias NLU e contam com o motor da Rocket.Chat para levar vivas as demandas de interação aos agentes. É um futuro promissor e nos sentimos confortáveis em ganhar escala, pois confiamos neste modelo de parceria. Não estaríamos onde estamos se tivéssemos que construir esta plataforma a partir do zero, é exatamente o que precisamos".

"Em apenas um mês, reinventamos totalmente a OW2, nossa conferência que antes era presencial. Um agradecimento especial a nossos amigos da Rocket.Chat por sua plataforma e por estarem lá para nós".

Graças à Rocket.Chat, descobrimos como conquistar clientes sem enviar engenheiros ao local. O recurso omnichannel nos permite fornecer suporte de alto nível

A construção de uma comunidade é um dos objetivos de nosso negócio e para isso, precisávamos de uma ferramenta de comunicação útil. Assim, procurei uma plataforma única que fosse além das limitações oferecidas pelo Slack. Um centro de inovação com um canal de comunicação.

"Em tempos de trabalho em rede e móvel, uma ferramenta como a Rocket.Chat se tornou indispensável. A Rocket.Chat serve agora como uma das plataformas centrais de comunicação no Campus de Göttingen e muito mais além".

"Precisávamos de uma plataforma de comunicação para fortalecer nossa comunidade e nos ajudar a administrar as 250 startups com as quais tanto nos preocupamos. Escolhemos a Rocket.Chat porque ela era simples, muito cooperativa e customizável às nossas necessidades".

"A Rocket.Chat nos permite administrar grupos de apoio com segurança e proteção. Eles têm sido um suporte incrível para nossos grupos na África. Tantas mensagens são trocadas por lá, fazendo com que os usuários suportem uns aos outros".

"Parece uma loucura imaginar as longas threads de e-mail que tínhamos antes da Rocket.Chat. A plataforma rapidamente se tornou nosso principal centro de comunicação para centralizar a comunicação de equipes e aumentar a nossa produtividade".

"Graças à Rocket.Chat, descobrimos como entregar e conquistar clientes sem enviar engenheiros no local. O recurso Omnichannel nos permite fornecer suporte de alto nível, um enorme diferencial para ganhar mais negócios".

"Se a Rocket.Chat é forte o suficiente para que uma empresa ciber-segurança esteja confiante em usá-la, então ela provavelmente é segura o suficiente para qualquer que seja o seu negócio".

“O Rocket.Chat duplicou nossa receita no mercado e se tornou uma poderosa ferramenta de retenção de clientes.”

"Rocket.Chat acelerou a transformação digital de uma forma que nenhum outro software poderia. Em apenas duas semanas, um sistema omnichannel inteiramente novo foi implementado, permitindo que a equipe de suporte reduzisse o número de ferramentas utilizadas de 4 para 1".

A Rocket.Chat foi a ÚNICA forma na qual eu e minha equipe de inteligência da Força Tarefa de Operações Especiais pudemos coordenar com nossas contrapartes interagências. Sempre funciona, é universalmente utilizada e respeitada, e tornou possível a comunicação entre domínios e entre organizações de outras maneiras.

“A segurança do Rocket.Chat nos dá confiança. Se funciona para empresas de segurança cibernética, funciona para a maioria das empresas.”

O Rocket.Chat atendeu a todos os requisitos de segurança das agências dos EUA, permitindo uma comunicação segura entre computadores e dispositivos móveis.

“O Rocket.Chat nos ensinou a abraçar totalmente o código aberto. O produto funciona perfeitamente e o suporte é excelente.”

A integração do Rocket.Chat com ferramentas de negócios foi crucial para acelerar a transformação digital de nossos clientes de telecomunicações, pois 95% de seus clientes estão nos canais de mídia social. Agora, eles gerenciam todo o atendimento ao cliente em uma única plataforma.

"Parece loucura imaginar as longas threads de e-mail que tínhamos antes da Rocket.Chat. Graças à plataforma, aumentamos nossa eficiência em 70%. Eles se tornaram nosso parceiro para uma comunicação ágil e resultados mais rápidos".

“O Rocket.Chat duplicou nossa receita no mercado e se tornou uma poderosa ferramenta de retenção de clientes.”

"Graças à Rocket.Chat, descobrimos como entregar e conquistar clientes sem enviar engenheiros no local. O recurso Omnichannel nos permite fornecer suporte de nível empresarial, um enorme diferencial para ganhar mais negócios".