IA do Rocket.Chat

Premium
Grátis
Pago
Beta
A IA do Rocket.Chat aumenta a eficiência operacional das organizações governamentais, de defesa e do setor público, resumindo tópicos não lidos e longos e conversas com clientes, o que ajuda as equipes a tomar decisões mais rápidas, inteligentes e informadas. Você pode enriquecer com segurança o Rocket.Chat AI com informações proprietárias para obter respostas precisas, atualizadas e contextualmente relevantes, sem comprometer a segurança e o controle dos dados.
Saiba mais

Idiomas suportados

Inglês

Preços

Enterprise

Categorias

Segurança e compliance
Comunicação
Produtividade

1 em cada 4 organizações proibiu o uso de IA devido a preocupações com a privacidade e a segurança dos dados. (Fonte)

Você está preocupado com seus dados? 

As soluções de IA que dependem de dados internos ou de clientes para treinar LLMs expõem você a riscos significativos - violações de dados, não conformidade e falta de controle sobre dados confidenciais. 

O medo de expor seus dados proprietários força muitos a se contentar com LLMs estáticos treinados apenas com dados públicos limitados. Esses modelos geram respostas de baixa qualidade, desatualizadas e imprecisas, que não têm a ver com as especificidades de sua empresa. 

Em ambientes de alto risco, essas respostas genéricas podem ter consequências catastróficas. Um pequeno erro, como uma confusão de detalhes de voo, pode colocar vidas em risco. Os LLMs estáticos treinados com dados públicos são brinquedos - não são adequados para cenários de missão crítica.

Mas a segurança ou a qualidade dos dados não é o único desafio. As ineficiências no tratamento da comunicação podem levar à perda de oportunidades e a atrasos, mesmo quando os dados corretos estão disponíveis:

  • Muitas mensagens não lidas? As mensagens não lidas inundam seu espaço de trabalho, ocultando informações importantes. À medida que elas se acumulam, aumenta a pressão para se atualizar, o que leva a tempos de resposta mais lentos e a um risco maior de perder insights essenciais.
  • Enterrado em longas conversas? Passar horas vasculhando conversas intermináveis esgota a produtividade e afasta você de prioridades mais estratégicas. As informações essenciais se perdem no meio do ruído, deixando-o sem insights práticos. 
  • Está tendo dificuldades com as transferências? Os agentes mudam com frequência, o que leva a lacunas na experiência do cliente. Muitas vezes, informações cruciais são perdidas ou mal comunicadas, resultando em atrasos e erros. As transferências manuais são demoradas e propensas a erros.

Esses desafios - riscos à segurança dos dados e ineficiências operacionais - exigem a necessidade de uma solução de IA mais inteligente e segura. 

A vantagem da IA do Rocket.Chat

Autonomia total sobre seus dados‍

Com a IA do Rocket.Chat, seus dados permanecem em sua própria infraestrutura. Um departamento do governo que lida com dados pessoais confidenciais de cidadãos não pode se dar ao luxo de se expor. Com uma IA autogerenciada, todas as interações ficam sob seu controle, garantindo total conformidade com as leis de proteção de dados.

Respostas precisas e confiáveis

Nas agências de inteligência, garantir a precisão dos dados não é negociável. O Rocket.Chat AI acessa fontes proprietárias e atualizadas para fornecer as respostas mais relevantes e precisas, adaptadas às suas necessidades específicas.

‍Acesso controladoaos dados

As informações confidenciais precisam ser restritas ao pessoal autorizado. A IA do Rocket.Chat gerencia as classificações de dados e os metadados de linhagem para limitar o acesso aos dados com base nas funções do usuário ou nos níveis de autorização. Por exemplo, durante uma missão, somente oficiais de alto escalão podem acessar informações críticas, garantindo a segurança e a conformidade dos dados em todos os momentos. 

Tomada de decisões mais rápida

Nas operações de defesa, o tempo é fundamental. Com a IA do Rocket.Chat, suas equipes obtêm resumos acionáveis de tópicos longos e mensagens não lidas, permitindo decisões mais rápidas que economizam tempo e recursos.

Tempos de resposta rápidos 

Durante a resposta a desastres ou uma violação de segurança, as comunicações não lidas podem atrasar ações urgentes. A IA do Rocket.Chat pode filtrar as mensagens recebidas e destacar as urgentes, garantindo uma tomada de decisão rápida e informada quando cada segundo é importante.

Transferências e transições mais suaves

Imagine uma operação militar em que um agente precisa passar informações vitais para outro. A IA do Rocket.Chat garante que os principais dados sejam resumidos e transmitidos sem problemas - sem lacunas, sem atrasos, apenas insights claros e acionáveis.

Recursos úteis

‍Nota: o aplicativo Rocket.Chat AI está disponível como um complemento para clientes Enterprise. Entre em contato conosco para fazer a configuração.

Estes Termos do Cliente não se aplicam à instalação local do Rocket.Chat. Leia os Termos do Cliente com atenção e observe que esses Termos do Cliente incluem disposições de renovação automática e podem limitar seus direitos e responsabilidades.

Usamos seus dados para fornecer e aprimorar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política. A menos que definido de outra forma nesta Política de Privacidade, os termos usados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que em nossos Termos e Condições.