Operações preparadas para crises . Controladas por você.
Mensagens seguras, chamadas de voz, vídeo e IA regulamentada que mantêm as equipes dos setores de energia, água, transporte e emergências conectadas, em uma infraestrutura administrada por você.
Conta com a confiança das organizações mais exigentes do mundo
Ameaças mais graves, regras mais rígidas, ferramentas que estão sendo descontinuadas.
Em toda a Europa, as operadoras devem comprovar que são capazes de lidar com interrupções e prestar contas sobre elas, ao mesmo tempo em que as ferramentas das quais dependem estão chegando ao fim de sua vida útil.
Os danos aos cabos e dutos do Mar Báltico, bem como os repetidos ataques cibernéticos, colocaram em alerta as redes de energia, transporte e telecomunicações da Europa.
Um canal de incidentes auto-hospedado, separado da infraestrutura de TI corporativa que um invasor tem como alvo, com todas as ações registradas.
Os países da UE estão identificando entidades críticas que devem se preparar para situações de interrupção e comunicar incidentes significativos no prazo de 24 horas.
Funciona inteiramente na sua infraestrutura, na UE, se você preferir, e mantém as equipes conectadas mesmo durante uma interrupção no serviço.
O Skype for Business Server 2015 e 2019 não têm mais suporte, e as opções oferecidas pelo fornecedor levam a uma nova assinatura ou à nuvem pública.
Uma alternativa auto-hospedada, que estará disponível em poucos dias e mantém os usuários do MS Teams na conversa.
Mantenha os serviços essenciais em funcionamento, aconteça o que acontecer.
Uma plataforma para mensagens, voz, vídeo, aplicativos e IA regulamentada, baseada em três compromissos.
Resiliente por natureza
Suas equipes permanecem conectadas mesmo durante interrupções de serviço, ataques cibernéticos e tempestades, nos servidores que você administra.
Controlado por você
Os prestadores de serviços têm acesso apenas ao que sua função permite. O acesso é verificado a cada solicitação, e todas as decisões são registradas.
Todos os parceiros conectados
Empresas de serviços públicos, prestadores de serviços, serviços de emergência e órgãos reguladores participam por meio dos sistemas que já operam.
Mesmo quando a rede fica fora do ar, suas equipes continuam trabalhando.
As salas de controle, as equipes de campo e os parceiros permanecem conectados mesmo durante uma interrupção no serviço, um ataque cibernético ou uma crise. Acompanhe o desenrolar de um incidente.
- À parte os sistemas que estão sob ataqueÉ executado em seus próprios servidores, separado da TI corporativa e da nuvem pública.
- Sem ponto único de falhaClusters de alta disponibilidade e canais alternativos seguros garantem o fluxo contínuo das mensagens.
- Todas as ações registradasUm histórico com registro de data e hora, pronto para relatórios de incidentes e análises.
A equipe da sala de controle e as equipes de campo trabalham em um único ambiente de trabalho.
Cada empreiteiro recebe o que precisa. Nada mais.
Zero Trust em cada solicitação, na infraestrutura que você opera, com um registro que seus auditores possam consultar.
- O acesso é encerrado com o término do contratoA função, o site e o contrato são verificados junto ao seu IdP a cada solicitação.
- Implemente em qualquer lugarNo local, em nuvem soberana ou em ambiente isolado, a partir de uma única base de código.
- Pronto para auditoria por padrãoRegistros de nível de decisão que comprovam sua conformidade.
- Se adapta à sua pilha de tecnologiasSeu IdP e diretório, além da API REST, dos SDKs e do Apps Engine, nossa estrutura para aplicativos personalizados, fluxos de trabalho e integrações.
Todos os socorristas atuam em um único incidente. Ninguém é obrigado a trocar de função.
Empresas de serviços públicos, prestadores de serviços, serviços de emergência e órgãos reguladores se conectam a partir dos sistemas que já operam, de servidor para servidor, com cada mensagem vinculada ao seu remetente real.
Nativo em ambos os protocolos
O Rocket.Chat é tanto um servidor doméstico Matrix quanto um servidor XMPP. Estabeleça federação diretamente com operadoras e agências vizinhas.
Um recorde que se mantém
Cada mensagem chega associada ao seu remetente verificado, de modo que o histórico de incidentes resiste a uma análise.
O MS Teams e seus próprios sistemas
Uma ponte mantém os usuários do MS Teams na conversa. O Apps Engine permite que você crie aplicativos personalizados, fluxos de trabalho e integrações, como alertas e gerenciamento de tickets.
IA que permanece dentro da sua operação.
Seu modelo, dentro da sua infraestrutura. Cada resposta adaptada ao que cada pessoa pode ver.
Resuma as conversas e traduza em segundos, para que operadores, prestadores de serviços e equipes de emergência tenham uma visão comum da situação.
Respostas baseadas exclusivamente no que cada pessoa tem permissão para ver.
Agentes aprovados, vinculados à identidade e ao acesso de cada usuário. Você mantém o controle.
Pesquisa com IA
- A causa foi uma alteração na configuração de um relé de proteção realizada durante a manutenção, que foi corrigida com o restabelecimento das configurações aprovadas [2].
- Na ocasião, também não foi constatada nenhuma falha no equipamento [3].
O alimentador 4 da subestação 12 está gerando alarmes de tensão novamente, seguindo o mesmo padrão da semana passada.
Descobri: as configurações do relé do Feeder 4 não estavam de acordo com o arquivo aprovado após a manutenção. Restabeleci as configurações e os alarmes foram desativados.
A inspeção de campo não revelou nenhum problema. Encerrando a avaliação como um problema de configuração.
Elena Fischer1
Marco Silva3
Pesquisa inteligente
David Smith
- Não foram encontradas falhas no equipamento do Alimentador 4.
- Os alarmes têm ocorrido a cada poucas horas nas últimas 24 horas.
- O impacto se limita ao alimentador 4, sem interrupções nos demais alimentadores.
Confiável quando o tempo de inatividade não é uma opção.
Segurança elétrica · Suécia
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TI em grande escala da UE · UE"Os recursos de auditoria de mensagens do Rocket.Chat melhoraram nossa manutenção de registros, ajudando-nos a maximizar o financiamento da FEMA."
"Uma das conquistas mais notáveis é a confiabilidade. Ao longo de três anos, abrimos apenas alguns tickets de suporte."
"Equipes de primeiros socorros de oito estados conseguiram se comunicar e compartilhar informações de maneira integrada enquanto prestavam assistência mútua a áreas devastadas por grandes furacões. Uma colaboração dessa magnitude é inédita para esse tipo de operação de resposta a emergências."
Compre da mesma forma que você já faz.
Por meio de estruturas públicas, mercados digitais e parceiros locais que conhecem suas exigências de conformidade.
Aprofunde-se no assunto.
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