Escolhida por mais de 12 milhões de usuários em mais de 150 países
Segurança e conformidade empresarial
Mantenha os dados sensíveis de sua empresa seguros com segurança em camadas, de nível empresarial, que proteja seu negócio, não importa onde o trabalho o leve.
Privacidade completa dos dados
Proteja suas comunicações internas e externas com os mais altos padrões em privacidade, segurança e propriedade de dados.
Implantar patches de segurança
Mantenha os ciberataques à distância, implantando regularmente estas correções e atualizando para a última versão do Rocket.Chat.
Conversas de auditoria
Auditar cada conversa para garantir a conformidade das mensagens a todo momento e garantir que não haja vazamentos de dados.
Controle de acesso baseado no papel
Criar funções personalizadas e atribuir privilégios apropriados aos usuários com base em suas responsabilidades dentro da organização.
Gerenciamento avançado de identidade
Integrar com Microsoft AD e outros sistemas LDAP para SSO, sincronização de fundo e sincronização avançada de dados do usuário.
Prevenção de perda de dados
Implementar políticas de DLP que definam e detectem dados sensíveis para garantir que não sejam mal utilizados ou acessados por usuários não autorizados.
Gerenciamento de dispositivos
Gerencie e controle os dispositivos ligados ao seu espaço de trabalho, monitorando a atividade de login e terminando as sessões suspeitas.
Autenticação de dois fatores
A autenticação de dois fatores torna o acesso ao espaço de trabalho mais difícil para os cibercriminosos, reduzindo assim o risco de violação de dados.
Arquitetura de Alta Escalabilidade
Economizar despesas de infra-estrutura, melhorar o desempenho do servidor e diminuir as taxas de inatividade. Alavancar os recursos que são necessários para potencializar a colaboração escalável em sua empresa e adaptar-se às mudanças nas necessidades comerciais.
Escala de microsserviços
Gerenciar grandes volumes de usuários e economizar nas despesas de infra-estrutura com a arquitetura de microserviços.
Escala de múltiplas instâncias
Implantar o Rocket.Chat em múltiplas instâncias para formar um cluster. Reduzir as taxas de tempo de inatividade para melhorar o desempenho do servidor.
Múltiplas filas de omnichannel
Aumentar a produtividade do agente com a capacidade de filtrar e encaminhar cada bilhete para o departamento ou fila apropriada.
Aplicações ilimitadas
Baixe aplicações ilimitadas do Rocket.Chat Marketplace e desenvolva quantas aplicações privadas você quiser - sem custo extra!
Notificações push ilimitadas
Habilite notificações push ilimitadas e impeça que a Apple e o Google gateways leiam suas mensagens com a ajuda de notificações push apenas de identificação.
Maior produtividade da equipe
Com a Rocket.Chat Enterprise, sua organização tem acesso a um conjunto completo de recursos de colaboração no local de trabalho. Capacite as equipes para realizar seu melhor trabalho com capacidades que facilitem e tornem seu trabalho diário mais produtivo.
Indicadores de prioridade de conversação
Permitir uma melhor experiência de agente para gerenciar filas de bate-papo com indicadores de prioridade e impacto positivo nas métricas de atendimento ao cliente.
Ler recibos
Obtenha recibos de leitura para mensagens sensíveis ao tempo e recibos de entrega detalhados em cenários onde a prova de entrega é crítica.
Transcrição das exportações
Agentes e administradores podem converter o histórico do bate-papo em PDFs para download para auditar conversas omnichannel.
Videoconferência
Integre-se com um fornecedor de videoconferência de sua escolha, para que os usuários possam ter uma experiência de colaboração unificada e segura.
Respostas pré-prontas
Criar modelos de mensagens para perguntas comuns e adicionar atalhos predefinidos para acelerar o tempo de resposta.
Painel de controle de engajamento
Tomar decisões baseadas em dados com análise detalhada dos servidores Rocket.Chat, incluindo informações de canal, mensagens e usuários.
Mercado para usuários finais
Todos os usuários podem ganhar visibilidade na biblioteca de aplicativos para decidir quais aplicativos eles precisam para aumentar a produtividade e melhorar a eficiência.
Interoperável e extensível
As conversas com outras equipes não devem ser um incômodo porque elas utilizam plataformas de comunicação diferentes. Rocket.Chat permite que você se comunique com pessoas através da Slack, MS Teams, Skype for Business, e outras plataformas de comunicação.
Federação Matriz para a comunicação descentralizada
Colaborar com parceiros externos, clientes, fornecedores e agências de forma contínua, independentemente da ferramenta que utilizam - assim, quebrando os silos de comunicação e melhorando a eficiência comercial.
Aplicações empresariais para aumentar a produtividade e melhorar os fluxos de trabalho
O Rocket.Chat se integra com mais de 50 aplicativos líderes do setor que mantêm o trabalho conectado. Construa integrações personalizadas usando nossas APIs abertas para necessidades comerciais específicas, sem arriscar as operações em andamento.
Personalizável & Embebível
Personalize o Rocket.Chat para trabalhar para você. Aproveite um conjunto completo de opções de rotulagem branca para personalizar o visual e a sensação do espaço de trabalho do Rocket.Chat para alinhar-se às diretrizes da marca de sua organização.
Opções de etiquetagem branca
Dirija experiências de bate-papo de marca com infinitas opções de personalização, tais como rotulagem branca e personalização completa de sua página inicial.
Experiências personalizadas de envio de mensagens
Use nossas APIs de chat para acelerar seu tempo de comercialização e criar experiências de chat seguras em seu website e aplicativos móveis.
Temas de cores
Nosso apoio aos modos claro e escuro torna a colaboração mais acessível e aumenta a acessibilidade para os deficientes visuais.
Suporte Premium & Serviços Profissionais
Tenha acesso a uma equipe global de especialistas em tecnologia Rocket.Chat focada em fornecer consultoria e serviços práticos para auxiliar suas necessidades comerciais e acelerar o sucesso de seu projeto.
Assistência 24/7 por telefone e e-mail
Suporte prioritário e sempre ativo com até 3 contatos nomeados "com direito a suporte".
SLAs empresariais
Garantia de 99,99% de tempo de atividade. Sistema de emissão de tíquetes de 1 dia, 6 horas e 30 minutos, dependendo da gravidade.
Serviços Profissionais
Serviços profissionais práticos para migração, implementação, design, atualização e dimensionamento de dados.
Nuvens de hospedagem
Três opções de hospedagem na nuvem incluem: Nuvem Padrão, Nuvem Premium, Nuvem Dedicada
Construído para suas necessidades de privacidade, segurança e conformidade
Nosso software tem sido implantado nos ambientes mais rigorosos, apoiando a conformidade com GDPR, HIPAA, FINRA, FedRAMP e muito mais. O Rocket.Chat é verificado como seguro para uso sob a iniciativa DevSecOps da Plataforma Um do Departamento de Defesa dos Estados Unidos.
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