[.c-title-2]Construa relações com seus clientes através do [.c-red]Instagram [.c-red][.c-title-2]

Responda a suas mensagens no Instagram rapidamente a partir de uma única interface. Conecte-se com seus clientes e aumente suas vendas no app de fotos mais popular do mundo.

Por que o Instagram é ideal para interagir com seus clientes

+1 bilhão

de pessoas usam o Instagram todos os meses.

81%

de pessoas usam o Instagram para pesquisar produtos e serviços.

90%

de pessoas seguem empresas no Instagram.

2 a cada 3

pessoas dizem que o Instagram ajuda a fomentar as interações com as marcas.

Leve o seu atendimento ao cliente para um novo nível

Descubra o potencial das conversas em tempo real. Conecte-se com seus clientes e fidelize-os.

Responda todas as duas DMs através de uma caixa de entrada única

[.c-text-comm] Conecte a sua conta do Instagram Business com a Rocket.Chat e gerencie todas as mensagens diretas em um só lugar. Otimize seu tempo e converse com clientes.[.c-text-comm].

Designe times específicos para responder às mensagens do Instagram

[.c-text-comm] Otimize seu atendimento escolhendo equipes específicas para lidar com as mensagens Instagram.[.c-text-comm]

Tudo o que as outras plataformas fazem, sem cobranças escondidas.

Uma taxa fixa por número comercial para alavancar o API oficial da WhatsApp. Sem custo de instalação.

Mensagens gratuitas e iniciadas pelo usuário


As mensagens de sessão são mensagens iniciadas pelo usuário para seu número WhatsApp Business, normalmente cobradas pelos provedores WhatsApp Business.

Com o Rocket.Chat, todas as mensagens de sessão são gratuitas.

Sem custo extra em cima dos modelos de mensagens

Os modelos de mensagens daApp são específicos para notificações comerciais ou mensagens de atendimento ao cliente. A maioria dos fornecedores cobra uma taxa extra para cada modelo de mensagem.

Rocket.Chat não - você paga apenas a taxa padrão da WhatsApp.

Facilite o processo de compra, responda perguntas com rapidez

Ofereça conversas personalizadas

Envie arquivos, imagens, GIFs e mensagens de voz de forma a melhor auxiliar os seus clientes.

Venda direta, suporte imediato

Ofereça uma assistência excepcional ao cliente o tempo todo, a qualquer momento. Melhore seu tempo de resposta com a Rocket.Chat e transforme seus seguidores da Instagram em clientes.

Melhore seu tempo de resposta com chatbots

Configure chatbots e respostas rápidas para reduzir o tempo de resposta. Deixe que os chatbots ajudem os clientes comperguntas frequentes. Economize o tempo do seu time para conversas que requerem interação humana.

Já é um usuário? Conecte o Instagram à Rocket.Chat em minutos.

Veja como é fácil começar.
Esta integração está disponível com a edição Enterprise da Rocket.Chat. Você tem que conectar sua conta Instagram Business com o Rocket.Chat para usar o aplicativo.
  1. Ative o aplicativo do Instagram Direct no nosso Marketplace.
  2. Siga os passos do wizard para conectar sua conta do Instagram Business com a Rocket.Chat.
  3. Crie equipes responsáveis para responder às mensagens do Instagram.
  4. Está tudo pronto. Comece a interagir com seus clientes no Instagram sem sair da Rocket.Chat!

"A Rocket.Chat acelerou a transformação digital de nossos clientes".

Integrar a Rocket.Chat com ferramentas comerciais foi crucial para acelerar a transformação digital de nossos clientes de telecomunicações, já que 95% de seus clientes estão nas redes sociais. Agora, eles gerenciam todo o atendimento ao cliente a partir de uma única plataforma.
Gilnei Pellegrin
Gerente de Produto da Syntesis IT

Rocket.Chat

A plataforma número um para um atendimento ao cliente excepcional

  • Integrações com as principais redes sociais, chatbots, CRM e aplicativos de machine learning
  • Transparência e flexibilidade que só o open source oferece
  • Ferramentas de análise e monitoramento em tempo real das métricas de CX
  • Segurança de nível empresarial e compliance total
Conheça as soluções Omnichannel para atendimento ao cliente

Escolhida por mais de 12 milhões de usuários em mais de 150 países

[.c-title-4] Obtenha respostas para suas perguntas hoje.[.c-title-4]

Após esta breve chamada, você entenderá como a Rocket.Chat pode aumentar a produtividade da sua equipe e fidelizar seus clientes - Sem compromisso.