Atendimento ao cliente

Você precisa engajar os seus clientes

89%

de consumidores deixaram de fazer negócios com uma empresa depois de serem mal atendidos.

Relatório de impacto da RightNow Customer Experience

62%

de consumidores ao redor do mundo trocaram de prestadores de serviços devido a um atendimento insatisfatório em 2019.

Pesquisa Accenture Global Consumer Pulse

86%

dos compradores dizem que estariam dispostos a pagar a mais por uma melhor experiência do cliente.

Pesquisa CEI

7x

mais caro para atrair um novo cliente ao invés de reter um cliente existente.

White House Ofice ou Consumer Affairs

A plataforma número um para um atendimento ao cliente excepcional

Converse com clientes e clientes em potencial em um só lugar, independentemente de como eles se conectam com você.

"Dobramos nossa receita de assinaturas do Markeplace"

"Rocket.Chat permitiu que nossa empresa mais do que duplicasse sua receita de assinaturas do Marketplace, provando ser uma grande ferramenta de retenção. Seus alertas e notificações são tão responsivos que, se você estiver fora por uns cinco minutos, você recebe um e-mail, notificação push ou notificação desktop. Alguns de nossos usuários simplesmente ficam nestas salas o dia todo".

Jonathan Liss

Gerente de Produto Sênior na Seeking Alpha

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