A necessidade de comunicações seguras nos serviços financeiros
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A escolha de mais de 12 milhões de usuários
distribuídos em mais de 150 países
As empresas de serviços financeiros podem finalmente se conectar com todos. Sem estresse.
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Fale com clientes
Conecte-se com clientes através de diferentes canais de comunicação e aplicativos que eles já utilizam diariamente.
Fale com colegas
Melhore a comunicação interna e entre equipes. Facilite o acesso a informações importantes.
Fale com fornecedores
Colabore com fornecedores envolvidos na prestação de serviços financeiros para seus clientes. Se eles usam Slack, Microsoft Teams, Skype for Business, e-mail ou outros canais, você pode falar com todos eles usando a Rocket.Chat.
Colaboração segura para o setor público
Colaboração segura para o setor público
Ensino à distância seguro para universidades e faculdades
Colaboração segura e eficaz para equipes híbridas
Envolvimento seguro e compatível com o cliente em serviços financeiros
Experiência digital excepcional para o paciente, em conformidade com a HIPAA
Mantenha os dados de seus clientes protegidos
Comunique-se livremente com seus clientes sem sacrificar sua privacidade.
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Por que as agências governamentais escolhem o Rocket.Chat
Por que organizações no setor de Defesa escolhem a Rocket.Chat
Por que as universidades escolhem o Rocket.Chat
Por que as organizações de saúde escolhem o Rocket.Chat
Por que as instituições financeiras e as empresas de FinTech escolhem o Rocket.Chat
Por que as empresas de tecnologia preocupadas com a privacidade escolhem o Rocket.Chat
Melhorar a eficiência operacional
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Automatize os de contato
Alavancar fluxos de trabalho inteligentes para agilizar o trabalho repetitivo. Use nossa API de chat para automatizar o alcance rotineiro do cliente, enviando mensagens oportunas e relevantes que informam e envolvem seus clientes ao longo de sua jornada.
Centro de contato com foco no cliente
Encaminhe clientes para o time de suporte e atenda suas necessidades. Transforme a experiência de seus clientes utilizando self-service e chatbots. Resolva os tickets rapidamente com fluxos de trabalho automatizados.
Melhore a colaboração com os fornecedores
Usar canais, fios e discussões para facilmente colaborar e se comunicar com colegas e fornecedores externos. As funcionalidades de compartilhamento de arquivos facilitam a troca de informações dos fornecedores da maneira mais segura possível.
Acesse o histórico completo de conversas com o cliente
O histórico completo de conversas com clientes permite que os fornecedores encontrem e acessem facilmente informações importantes. Não importa quais canais de comunicação seus clientes utilizam, toda a conversa está disponível em um único lugar.
Reduza o número de ligações por telefone
Solicite a seus clientes que comecem a enviar mensagens de texto ao invés de ligar. Modernize a maneira de se conectar com seus clientes e diga adeus às horas gastas em ligações, etiquetas telefônicas e correio de voz.
Impulsione a adoção por parte dos usuários
Com a Rocket.Chat, os clientes não precisam instalar mais um aplicativo para se conectarem com seus fornecedores financeiros. Eles podem utilizar canais e aplicativos existentes como WhatsApp, SMS, e-mail e redes sociais, resultando em maior adoção por parte dos usuários.
"Passamos de 4 para uma única plataforma de suporte"
O que procurar em um aplicativo de mensagens compatível?
Propriedade e segurança On-premise
Integração com diretórios ativos
Criptografia de ponta a ponta
Histórico completo de conversas
Apoia a conformidade com a GDPR e HIPAA
Comunicações Omnichannel
Interface amigável para celular
Logon único
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