A necessidade de atendimento ao cliente por SMS
90%
das comunicações SMS são abertas em 3 minutos, e 45% delas recebem uma resposta.
Emplifi
98%
é a taxa média de abertura de mensagens de texto, enquanto a taxa de abertura de e-mails é apenas 22%.
GigaOm
52%
dos clientes dizem que provavelmente enviariam uma mensagem texto para relatar um problema de suporte, se lhes fosse dada a opção.
eWeek
Aproveite o poder das comunicações SMS
Encante seus clientes e facilite o atendimento ao consumidor via SMS.
[.c-title-comm]Torne a experiência do cliente realmente conveniente[.c-title-comm]
Permita que seus clientes lhe enviem mensagens de texto e recebam suporte imediatamente de sua equipe de atendimento ao consumidor.
[.c-title-comm]Gerencie todas as comunicações SMS a partir de uma única plataforma[.c-title-comm]
Conecte seu provedor de SMS (Twilio, Mobex ou Voxtelesy) à Rocket.Chat e comece a receber e responder mensagens de texto de dentro de um único hub.
Ofereça suporte de forma mais efetiva com recursos modernos e úteis[.c-title-comm]
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Diferentes permissões de acesso, painéis de controle intuitivos e dados em tempo real[.c-text-comm]
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Envie e receba mensagens de texto na Rocket.Chat
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Crie um novo webhook de entrada na plataforma de seu provedor de SMS.
Acesse a Rocket.Chat > Administração > SMS.
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"Um grande diferencial para fechar mais negócios..."
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Mike Schwartz
CEO & Fundador na Gluu
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