Você precisa prestar atendimento ao cliente via Telegram
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Aproveite o poder das conversas através do Telegram
[.c-title-comm] Engaje clientes com bate-papo multimídia[.c-title-comm]
[.c-text-comm] Permita que os clientes enviem fotos, vídeos, áudio ou documentos.[.c-text-comm]
Ofereça suporte de forma mais efetiva com recursos modernos e úteis[.c-title-comm]
[.c-text-comm] Sistema de tickets, bots, respostas salvas, compartilhamento de arquivos e histórico ilimitado de bate-papo[.c-text-comm].
[.c-title-comm] Melhore sua CX com uma única caixa de entrada para toda a equipe[.c-title-comm]
[.c-text-comm]Afaste-se de múltiplas caixas de entrada de e-mail. Gerencie a carga de trabalho dos times de suporte em uma única plataforma.[.c-text-comm]
[.c-title-comm]Atendimento ao cliente com eficiência máxima[.c-title-comm]
Diferentes permissões de acesso, painéis de controle intuitivos e dados em tempo real[.c-text-comm]
Tudo o que as outras plataformas fazem, sem cobranças escondidas.
Comunique-se com os clientes de forma eficiente através do Telegram
Transfira arquivos com rapidez e segurança
Melhore os tempos de resposta do seu time com respostas pré-definidas
Escolha equipes específicas para lidar com clientes no Telegram
Veja o histórico de cada interação com o cliente
Conecte um robô de telegrama ao Rocket.Chat em minutos
Crie um novo bot (BotFather) no Telegram.
Instale o aplicativo Telegrama de dentro do Rocket.Chat's Marketplace.
Cole o token API do telegrama em seu aplicativo de telegrama dentro do Rocket.Chat.
Está tudo pronto! Comece a conversar com os clientes do Telegram :)
Rocket.Chat
A plataforma número um para um atendimento ao cliente excepcional
- Integrações com as principais redes sociais, chatbots, CRM e aplicativos de machine learning
- Transparência e flexibilidade que só o open source oferece
- Ferramentas de análise e monitoramento em tempo real das métricas de CX
- Segurança de nível empresarial e compliance total
"Um grande diferencial para fechar mais negócios..."