A comunicação segura e eficiente é fundamental para operações ininterruptas, conformidade e manutenção da confiança do público
900%
aumento no número de ciberataques no setor público desde 2019
Centro Nacional de Segurança Cibernética
Até 2026
As abordagens de Experiência Total do governo aumentarão em 50% os índices de satisfação da Experiência do Cliente e da Experiência do Funcionário.
Gartner
€ 2,381,309,317
Soma das multas aplicadas por não conformidade com o GDPR desde 2018
Grupo EQS
A escolha de mais de 12 milhões de usuários
distribuídos em mais de 150 países
Escolha entre recursos de colaboração em equipe, recursos de comunicação com o cidadão ou ambos para oferecer uma experiência total.
Evite os riscos legais associados ao uso de aplicativos pessoais por funcionários do setor público
Equipe suas equipes com uma plataforma que vai além das mensagens, promovendo uma colaboração produtiva e compatível.
Impulsione os resultados com uma plataforma de comunicações com todos os recursos
Envie mensagens em canais, grupos e discussões. Compartilhe arquivos e converse por meio de chamadas de vídeo seguras. Tenha todo o histórico de conversas disponível em um só lugar.
Assuma o controle de seus dados
Confie nos mais altos padrões de segurança. Nossa abordagem de segurança de dados aborda os requisitos de governança, a prevenção de riscos e a conformidade legal com o GDPR, a LGPD e outras normas importantes de privacidade de dados.
Possibilite a colaboração entre times
Conecte-se com colaboradores externos por meio do protocolo de federação Matrix. Facilite a comunicação entre equipes, agências e departamentos, independentemente da ferramenta utilizada.
Integre-se às suas ferramentas diárias para manter o trabalho conectado
Integre facilmente aplicativos pré-existentes, como Solar, HubSpot, Salesforce, entre dezenas de outras opções, ou desenvolva facilmente sua própria integração por meio de nosso AppsEngine.
Colaboração segura para o setor público
Saiba como a Rocket.Chat ajuda você a proteger suas conversas neste guia completo.
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Ensino à distância seguro para universidades e faculdades
Saiba como você pode enfrentar os desafios tecnológicos da educação digital neste guia detalhado.
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Colaboração segura e eficaz para equipes híbridas
Saiba como permitir uma colaboração eficaz para suas equipes híbridas sem comprometer a segurança dos dados neste guia detalhado.
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Envolvimento seguro e compatível com o cliente em serviços financeiros
Saiba como se comunicar com sua equipe, parceiros e clientes de forma segura e em conformidade.
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Experiência digital excepcional para o paciente, em conformidade com a HIPAA
Saiba como você pode proporcionar uma experiência excepcional ao paciente por meio do bate-papo no aplicativo neste guia detalhado para provedores de serviços de saúde, seguradoras e organizações de tecnologia da saúde.
Baixe o guia
A plataforma de comunicação nº 1 para instituições aeroespaciais, militares e de defesa
Implemente on-premises, em uma nuvem privada ou use air gaps para evitar o vazamento de informações confidenciais
O Rocket.Chat está sendo usado em redes altamente confidenciais, como NIPRNet, SIPR e JWICS. Os maiores Integradores de Sistemas Federais do mundo, agências do DoD e outras organizações governamentais confiam no Rocket.Chat, escolhendo opções de implementação que garantem o controle de dados, a soberania e a resiliência da missão.
Colaboração segura para o setor público
Saiba como a Rocket.Chat ajuda você a proteger suas conversas neste guia completo.
Baixe o guiaA cidade de Colônia conta com o Rocket.Chat para uma colaboração digital segura e compatível para mais de 20.000 funcionários distribuídos em 9 departamentos e 50 escritórios
A cidade utilizou o Rocket.Chat para proteger a privacidade de vários ambientes de trabalho, permitindo que os funcionários colaborassem de forma eficaz e, ao mesmo tempo, aderissem às políticas de proteção de dados.
"Queríamos tornar o trabalho diário de nossos funcionários o mais simples possível e equipá-los com as ferramentas necessárias sem comprometer a segurança e a privacidade dos dados."
René Jahnke
Arquiteto de Soluções, a Cidade de Colônia
Rocket.Chat
Elemento
Mattermost
Slack
Microsoft Teams
Skype para Empresas
Por que as organizações escolhem o Rocket.Chat
Soberania digital
Criptografia de ponta a ponta
Limitada
Mais de 180 permissões avançadas baseadas em funções
Implementação de rede privada (nuvem, local ou air-gapped)
Interoperabilidade - recursos de federação baseados no Matrix
Engajamento omnicanal do cidadão (SMS, e-mail, WhatApp e outros)
Rotulagem branca
Licença MIT Open Source (todas as edições)
Rocket.Chat
Elemento
Mattermost
Slack
Microsoft Teams
Skype para Empresas
Por que organizações no setor de Defesa escolhem a Rocket.Chat
Soberania digital
Mais de 180 permissões avançadas baseadas em funções
Implementação de rede privada (nuvem, local ou air-gapped)
Interoperabilidade - recursos de federação baseados no Matrix
Engajamento omnicanal do cidadão (SMS, e-mail, WhatApp e outros)
Licença MIT Open Source (todas as edições)
Rocket.Chat
Elemento
Mattermost
Slack
Microsoft Teams
Skype para Empresas
Por que as universidades escolhem o Rocket.Chat
Soberania digital
Mais de 180 permissões avançadas baseadas em funções
Implementação de rede privada (nuvem, local ou air-gapped)
Interoperabilidade - recursos de federação baseados no Matrix
Engajamento omnicanal do cidadão (SMS, e-mail, WhatApp e outros)
Licença MIT Open Source (todas as edições)
Rocket.Chat
Elemento
Mattermost
Slack
Microsoft Teams
Skype para Empresas
Por que as organizações de saúde escolhem o Rocket.Chat
Soberania digital
Mais de 180 permissões avançadas baseadas em funções
Implementação de rede privada (nuvem, local ou air-gapped)
Interoperabilidade - recursos de federação baseados no Matrix
Engajamento omnicanal do cidadão (SMS, e-mail, WhatApp e outros)
Licença MIT Open Source (todas as edições)
Rocket.Chat
Elemento
Mattermost
Slack
Microsoft Teams
Skype para Empresas
Por que as instituições financeiras e as empresas de FinTech escolhem o Rocket.Chat
Soberania digital
Mais de 180 permissões avançadas baseadas em funções
Implementação de rede privada (nuvem, local ou air-gapped)
Interoperabilidade - recursos de federação baseados no Matrix
Engajamento omnicanal do cidadão (SMS, e-mail, WhatApp e outros)
Licença MIT Open Source (todas as edições)
Rocket.Chat
Elemento
Mattermost
Slack
Microsoft Teams
Skype para Empresas
Por que as empresas de tecnologia preocupadas com a privacidade escolhem o Rocket.Chat
Soberania digital
Mais de 180 permissões avançadas baseadas em funções
Implementação de rede privada (nuvem, local ou air-gapped)
Interoperabilidade - recursos de federação baseados no Matrix
Engajamento omnicanal do cidadão (SMS, e-mail, WhatApp e outros)
Licença MIT Open Source (todas as edições)
Comunicações unificadas com segurança multinível
A Rocket.Chat é implantada em DoD, IC Community e Agências Civis através da IL7. Temos certificação ISO 27001 e VPAT - Seção 508 em conformidade. Rocket.Chat é certificado pelo Iron Bank e verificado como seguro para uso sob a iniciativa DevSecOps da Plataforma Um do Departamento de Defesa dos Estados Unidos.
Recursos em destaque
Reduzir o atrito digital para os cidadãos
Interaja com os cidadãos de forma segura por meio de seus canais preferidos em uma única caixa de entrada.
Garantir interações confiáveis
Use um sistema de verificação de identidade multifator para confirmar que o atendimento é entregue ao cidadão adequado, verificando se a pessoa que está recebendo o serviço é realmente quem diz ser, evitando fraudes.
Resolver as solicitações dos cidadãos com mais eficiência
Aproveite o roteamento inteligente de bate-papo, as respostas prontas, a sumarização de IA, os indicadores de prioridade e as integrações de bots para trabalhar de forma mais inteligente, melhorar a qualidade do serviço e otimizar os custos em uma operação de grande escala.
Capacite as equipes de suporte ao cidadão para que sejam orientadas por dados e ajam mais rapidamente
Painéis intuitivos e dados em tempo real para obter insights sobre a CX e equilibrar a carga de trabalho de suporte. Acompanhe facilmente e obtenha insights sobre o desempenho da sua equipe em tempo real.
Proteja os dados de seus cidadãos com os melhores padrões de segurança da categoria
Cumpra as normas rigorosas tendo acesso ao histórico completo do bate-papo, à exportação da transcrição do bate-papo e a um sistema de permissão baseado em funções.
Uma solução segura e no local para aumentar o suporte ao defensor público para milhões de cidadãos
Com a missão de oferecer consultoria jurídica gratuita, promoção de direitos humanos e defesa em todos os níveis, esse serviço jurídico público está disponível para cidadãos de baixa renda.O compartilhamento de informações confidenciais com os cidadãos exigiu a necessidade de uma plataforma como o Rocket.Chat, com segurança robusta de back-end e opções de personalização para atender às necessidades exclusivas de uma organização.
"Nós já atendemos mais de 1 milhão de casos utilizando a Rocket.Chat. Hoje em dia, a plataforma é crucial para o nosso funcionamento"
Erik Arnesen
Chefe de TI, Defensoria Pública do Estado de São Paulo (DPESP)
Uma plataforma única para atender a todas as necessidades de comunicação dos governos estaduais e locais
Colaboração de servidores públicos
Equipe as equipes governamentais com uma ferramenta digital prática e compatível para discutir projetos e ir além das ineficiências do e-mail.
Público
serviços
Oferecer suporte digital autenticado e orientação aos cidadãos, melhorando a acessibilidade aos seus direitos.
Cidadão
consultas
Reduzir a carga das linhas telefônicas não emergenciais e automatizar as respostas a perguntas comuns.
Emergência
resposta
Garanta a interoperabilidade contínua e a comunicação instantânea, capacitando as partes interessadas locais e estaduais a gerenciar riscos de forma eficaz.
Segurança ou conveniência. Por que não os dois?
Conformidade regulatória inquestionável
01
Não corra o risco de sofrer multas pesadas e colocar em risco a reputação de sua empresa. Mantenha suas conversas privadas e em conformidade. O Rocket.Chat foi implantado nos ambientes mais rigorosos. Ele oferece suporte à conformidade com GDPR, LGDP, HIPAA, FINRA e muito mais.
Implementação no local e com air-gap
02
Exerça controle total sobre suas conversas e dados trocados. Proteja suas conversas aproveitando a instalação segura e autogerenciada em seu data center ou implante o Rocket.Chat em ambientes isolados da rede.
Comunicação por vídeo auto-hospedada
03
Amplie sua experiência de mensagens para comunicações de vídeo seguras, aproveitando a parceria entre o Rocket.Chat e a Pexip. Participe de chamadas de vídeo protegidas com cidadãos e colegas sem expor seus dados.
Recursos de segurança de alto nível
04
Garanta a autenticidade e a auditabilidade das conversas com os recursos avançados de ID de contato único e Retenção/Exportação de conversas. Restrinja o acesso a dados confidenciais por meio do controle de acesso baseado em função.
"A única plataforma que tornou a comunicação possível"
A Rocket.Chat foi a ÚNICA forma na qual eu e minha equipe de inteligência da Força Tarefa de Operações Especiais pudemos coordenar com nossas contrapartes interagências. Sempre funciona, é universalmente utilizada e respeitada, e tornou possível a comunicação entre domínios e entre organizações de outras maneiras.
Diretor Naval Classificado
Diretor da Agência Naval
O que procurar em um aplicativo de mensagens do setor Aeroespacial e de Defesa?
Quais recursos e funcionalidades buscar em uma plataforma de comunicação para o setor Aeroespacial e de Defesa.
Implantações auto-hospedadas e com air-gap
Governança e soberania de dados
Criptografia de ponta a ponta
Conformidade com HIPAA, GDPR, ISO27001 e Iron Bank
Diretório ativo/SAML/single sign-on
Autenticação multifatorial
Permissão de acesso baseada em funções
Diretor Naval Classificado
"O Rocket.Chat era, na maioria das vezes, a ÚNICA maneira pela qual minha equipe de inteligência da Força-Tarefa de Operações Especiais e eu podíamos nos coordenar com nossas contrapartes interagências. Ele sempre funcionava, era universalmente usado e respeitado, e possibilitava uma comunicação entre domínios e organizações que, de outra forma, seria impossível."
Diretor da Agência Naval
Erik Arnesen
"Dois meses depois de usarmos o Rocket.Chat, percebemos como ele era eficiente e, por isso, queríamos escalar com qualidade e estabilidade. A equipe do Rocket.Chat entendeu como era importante para nós crescermos juntos."
Diretor de TI, Defensoria Pública do Estado de São Paulo (DPESP)
Niki Papazoglakis
"Precisávamos de uma plataforma de mensagens altamente segura para nos comunicarmos entre as agências do governo dos EUA. O Rocket.Chat atendeu a todos os requisitos e foi a escolha perfeita para fornecer uma plataforma segura em ambientes móveis e de desktop."
CEO da Mobility 4 Public Safety
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Nossos veículos contratuais atuais
A Rocket.Chat possui as seguintes licenças através das quais as agências governamentais podem fazer pedidos
NASA SEWP:
NNG15SD09B
NNG15SD09B
Número do contrato GSA:
47QSEA20D009S
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Converse com nossos especialistas sobre a implementação do Rocket.Chat em um ambiente com air-gap para obter o máximo de segurança e conformidade legal.
Tom Strobel
Diretor Sênior de Vendas Empresariais
tom.strobel@rocket.chat
Nossos parceiros na Europa
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Outros recursos para
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A Rocket.Chat possui as seguintes licenças através das quais as agências governamentais podem fazer pedidos
NASA SEWP:
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47QSEA20D009S
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